कूरियर सेवा की एक अग्रणी कंपनी TRACKON की सेवाए दिनों दिन बदतर होती जा रही हैं| इसकी प्राइम सर्विस जो की कभी अपनी समय पर डेलिवरी के लिए विख्यात थी वो आज भारतीय डाक से भी ज्यादा बदतर हो चुकी हैं| एक साधारण डाक 2 दिनों में दिल्ली पहुच जा रही हैं जबकि trackon की प्राइम सेवा इससे भी ज्यादा समय ले रही हैं|
हमारे प्रतिनिधि ने प्राइम सेवा का प्रयोग करते हुए एक पत्र महाराष्ट्र के शिर्डी में 29-08-2019 को भेजा गया जिसका नंबर 500033478905 जो की आजतक नहीं पहुचा हैं जबकि trackon की वेबसाइट के अनुसार यह पत्र 03 सितम्बर को शिर्डी पहुच चुका हैं| हमारे प्रतिनिधी ने उस क्षेत्र के प्रतिनिधि से संपर्क करने का प्रयास किया तो उन्होंने फ़ोन ही नही उठाया|
हमारे ही एक प्रतिनिधि का पत्र 06-07-2019 को गुजरात के पास मोरबी के लिए प्राइम सेवा से बुक किया गया था जिसका नंबर 1384982939 हैं व कंपनी की वेबसाइट के अनुसार 10 जुलाई को यह पत्र डिलीवर भी हो गया था और लेने वाले व्यक्ति के हस्ताक्षर होने का दावा भी किया गया था लेकिन जब प्रतिनिधि ने बार बार पत्र ना पहुचने की शिकायत की तो 30 अगस्त को कंपनी के क्षेत्रीय प्रतिनिधि ने पते के ना मिलने के साथ उसको वापिस भेज दिया जो 4 सितम्बर को वापिस हल्द्वानी आया| हमने जब इस विषय में राजकोट trackon से संपर्क किया तो उन्होंने फ़ोन नहीं उठाया|
Trackon की सभी सेवाओ का हाल बदतर ही हैं 18 सितम्बर को एक पत्र हल्द्वानी से नोयडा के लिए बुक कराया गया जिसका AWB नंबर 11707790 व उसे आज 19 सितम्बर को नोयडा के सेक्टर 10 में पहुच जाना चाहिए था लेकिन वो शाम 5 बजे के आसपास नोयडा तक पहुच पाया था जबकि इसे सुबह 12 बजे से पहले ही अपने पते पर पहुच जाना चाहिए था|
निजी कूरियर सेवा प्रदाताओ की इस हालात को देखकर तो लगता हैं की यही बेहतर हैं की हमें भारतीय डाक को सेवाओ का ही प्रयोग करे तो बेहतर होगा इससे कम से कम पैसा तो बचेगा साथ ही साथ देर से ही सही डाक पते पर पहुचेगी तो सही|